Die UTS innovative Softwaresysteme GmbH ist ein etabliertes Kölner Softwarehaus mit langjähriger Erfahrung in der Immobilienwirtschaft. Zu unseren Kunden zählen namhafte Unternehmen aus der Immobilienverwaltung und Banken.

Verstärken Sie unser Team im Bereich Helpdesk als

Anwenderbetreuer/in Support

Ihre Aufgaben:

• Telefonische Anwenderberatung
• Annahme, Behebung, Weiterleitung und Verfolgung eingehender Anwenderprobleme
• Kommunikation mit den jeweiligen firmeninternen Bereichen bezüglich aufgetretener technischer und inhaltlicher Probleme einschließlich Dokumentation der Problemmeldungen und deren Lösungen
• Nach entsprechender Einarbeitung Anwenderschulungen und Projektbetreuung im gesamten Bundesgebiet
• Qualitätsmanagement

Ihr Profil:

• Fundierte Fachkenntnisse bezogen auf MS Windows, Anwendersoftware und Netzwerke
• Kaufmännische Grundkenntnisse insbesondere im Bereich Buchführung, gerne aus der Wohnungswirtschaft
• Ausgeprägte dienstleistungsorientierte und kommunikative Fähigkeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse

Wir bieten:

• Eine unbefristete Vollzeitanstellung mit Entwicklungsmöglichkeiten
• Interessante Herausforderungen und ein junges Team
• Einen modernen Arbeitsplatz im Herzen von Köln

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin per E-Mail an: Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann.