Wir verwenden Karthago 2000 seit Anfang 2008. Damals übernahmen wir eine Verwalterfirma, die ihre Eigentümergemeinschaften mit einer externen Software betreute. Wir wollten auf alle Fälle auf eine modernere Inhouse-Lösung umsteigen, die leichter zu bedienen ist und eine Schnittstelle zum Electronic-Banking-System BK 01 hat. Damit werden automatisch alle Zahlungen der Mieter und Eigentümer in der Software zugeordnet. Da nur wenige Softwarefirmen diese Technik anboten, fiel unsere Wahl auf Karthago 2000. Auch die Übertragung der bisherigen Kundendaten in die neue Software verlief nahezu reibungslos. Nicht zuletzt schätze ich die Hotline von UTS: die Mitarbeiter sind gut erreichbar, immer freundlich und bieten zeitnah Problemlösungen an.“
Wir hatten eine Software, die nicht mehr zeitgemäß und zudem nicht Jahr- 2000-kompatibel war. Deshalb mussten wir 1999 ein neues Programm suchen. Wir haben die Angebote verschiedener Anbieter geprüft, unsere Wahl fiel auf Karthago 2000. Wir hatten bei UTS das sichere Gefühl, dass unsere bisherigen Daten problemlos übertragen werden können; dies gelang auch tatsächlich reibungslos. Außerdem bot UTS Schulungen bei uns im Büro an, was uns ebenfalls überzeugte. Wir verwalten 3.000 Einheiten, da konnten wir deshalb nicht aus dem Tagesgeschäft gerissen werden. Ich schätze an UTS zudem, dass Karthago 2000 permanent weiterentwickelt wird, neue Gesetze und Bestimmungen zeitnah eingearbeitet werden und wir unseren Eigentümern so Abrechnungen liefern, die mit der aktuellen Rechtslage konform sind.“
Anke Petri, Geschäftsführerin Petri Hausverwaltungen GmbH, Lippstadt, Tel-Nr. 02941 9669-0
Wir waren auf der Suche nach einer offenen Verwaltersoftware, die auch mit anderen Programmen kompatibel ist. Wir nutzen beispielsweise seit vielen Jahren eine Spezialsoftware für unser Dokumentenmanagement, die wir weiterhin verwenden wollten. Deshalb fiel unsere Wahl auf die Software Karthago 2000, die dies ermöglicht. Ferner überzeugte uns die Spezialisierung auf WEG-Verwaltungen. Karthago 2000 verwenden wir nunmehr seit Anfang 2009 und sind damit sehr zufrieden. Unsere Arbeitsprozesse werden vor allem dadurch erleichtert, dass jede Adresse im System nur einmal erfasst werden muss. Auch das Abfragen von Daten und deren Export ist ein Kinderspiel, das unsere tägliche Arbeit erleichtert.“
Zur Euro-Einführung im Jahr 2001 haben wir die Software Karthago 2000 eingeführt. Die Umstellung und Einarbeitung verlief komplikationsfrei, insbesondere auch die Währungsumstellung. Meine Kunden und Mitarbeiter schätzen die Transparenz und das Berichtswesen von Karthago 2000. Mein persönliches Highlight ist das zusätzliche Portal Karthago-Online, das die Zufriedenheit meiner Kunden weiter gesteigert hat.“
Die Umstellung auf die UTS-Zwangverwaltersoftware Judikat verlief Anfang 2005 reibungsloser als gedacht. An der Software schätze ich, dass sich mit wenigen Mausklicks personalisierte Musterscheiben für Mieter, Schuldner, Versicherungen sowie das zuständige Amtsgericht zusammenstellen lassen, um sie über die Inbesitznahme der Immobilie zu unterrichten. Auch die Daten für die Ersteher-Abrechnungen werden schnell generiert. Gleiches gilt für die notwendigen Buchführungsunterlagen für die Amtsgerichte, die ebenfalls mit Judikat einfach erstellt werden können und den Anforderungen des § 15 der Zwangsverwalterverordnung entsprechen.“
Regina Behrens, Inhaberin Regina Behrens Consulting, Wilhelmshaven Tel-Nr.: +49 4421 80 92 14
Wir nutzen seit 2000 Karthago 2000 und sind damit sehr zufrieden. Drei Gründe will ich hervorheben: einerseits ist der Support bei Fragen sehr professionell und gut zu erreichen. Zudem schätze ich, dass UTS auch Anregungen aus der Verwalterpraxis annimmt und in das Programm einfließen lässt. So wünschten wir uns, dass das Programm bei der Listengestaltung zusätzliche Möglichkeiten bietet: Nach wenigen Monaten hatte UTS dies in die Software integriert. Im Gegensatz zu unserem früheren Programm können wir mit Karthago 2000 besser Dokumente erstellen und Mietern, Eigentümern und Gebäuden zuordnen, was unsere Arbeit sehr erleichtert.“
Unsere alte Software hatte noch keine Microsoft-Windows-Oberfläche und wir waren auch sonst mit ihr unzufrieden. Deshalb entschieden wir uns 2001 dafür, auf Karthago 2000 umzusteigen. Vorausgegangen waren diverse Messebesuche, bei denen wir uns verschiedene Verwaltersoftware-Programme vorführen ließen.
Bei Karthago 2000 hat uns von Anfang an die klare, logische Struktur sowie die plausible Menüführung und Nutzerfreundlichkeit überzeugt. Die Vorzüge der Verknüpfung mit dem Electronic-Banking-System BK 01 der Aareal Bank entdeckten wir erst später. Aber dies möchten wir nicht mehr missen, denn BK 01 erspart das manuelle Verbuchen und die Kontrolle der Überweisungen für unsere 3.000 verwalteten Wohneinheiten. Sehr zufrieden sind wir auch mit der Hotline, die gut erreichbar ist und für deren Anruf keine Extrakosten anfallen. Ich würde mir wünschen, dass bei Updates die Bedienungsanleitungen verständlicher geschrieben wären. Dann müssten wir die Mitarbeiter der Hotline seltener darum bitten, uns die Softwareanpassungen zu erläutern.“
Wir verwenden Karthago 2000 seit 1998. Damals waren wir auf der Suche nach einer Software, bei der die Zahlungsvorgänge vom Programm möglichst automatisch zugeordnet und verbucht werden. Diese Fähigkeit sowie das attraktive Preis-Leistungsverhältnis von Karthago 2000 haben uns letztlich überzeugt.
Unsere Entscheidung für Karthago 2000 hat sich als richtig erwiesen, denn UTS entwickelt Karthago permanent weiter, setzt neue Anforderungen zügig und möglichst umfänglich um und realisiert problemlos Sonderprogrammierungen. So können wir den Ansprüchen unserer Kunden, für die wir über 2.000 Wohneinheiten verwalten, auf eine effiziente Weise gerecht werden.“
Wir sind 2004 auf Karthago 2000 umgestiegen, weil mir mit unserer damaligen Software unzufrieden waren. Diese steckte voller Kinderkrankheiten und wir fühlten uns eher als Versuchskaninchen denn als Kunde. Der Vorteil war, dass wir nach diesem Fiasko genau wussten, was die nachfolgende Software können muss. Wir erstellten einen Katalog mit 50 Anforderungen und luden mehrere Software- Anbieter zu einer Präsentation ein. Bei Karthago 2000 konnten wir die meisten Haken setzen.
Der Wechsel hat sich gelohnt. Besonders schätzen wir die bedienerfreundliche Anwendung und die klar strukturierten WEG-Jahresabrechnungen, die auch fachfremde Beiräte auf Anhieb verstehen. Zudem haben wir immer gute Erfahrungen gemacht, wenn wir Sonderwünsche bei der Programmierung hatten.“
Kundenstimmen
